【最緊急】大平新幹線 全線運転見合わせと「全列車運休」に伴う大規模工事の訂正について

「 運行運休および工事の概要
対象路線： 大平新幹線 全線（札幌駅〜那覇駅間）
運休期間： 2026年2月19日（木）〜2026年3月14日（土）
運休種別： 最速達種別「りんご」を含む、全列車。
※「りんご」は本工事期間中、全区間において運行を完全に順次取りやめ、3月14日まで一切の運転を行いません。」
を予定していましたが神戸～東京間は点検工事に異常がなかった目明日から運行を再開いたします。
ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
またこの先の運行時間・振替運送の変更についてお知らせします。

・計画・振替輸送・切符の取り扱いに関する詳細案内
平素より大平新幹線をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
2026年2月19日（木）より、全線（札幌駅〜那覇駅間）にわたる過去最大規模の集中点検工事を実施するため、すべての列車の運転を見合わせておりました。この間、ご利用のお客様および関係各所の皆様には多大なるご不便とご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
この度、神戸駅〜東京駅間の区間において実施いたしました先行点検および試運転において、設備の安全性に異常がないことが確認されました。これを受けまして、当初の工程を大幅に前倒しし、明日2026年2月20日（金）の始発列車より、神戸駅〜東京駅間に限り運転を再開することを決定いたしました。
一部区間の再開に伴い、今後の運行体制、振替輸送、および各種お手続きが大幅に変更となります。混乱を避けるため、以下の詳細情報を必ずご確認の上、ご利用いただけますようお願い申し上げます。
1. 運転再開区間および対象列車に関する詳細
運転再開区間： 神戸駅 〜 東京駅（上下線）
再開日時： 2026年2月20日（金） 始発列車より
運行ダイヤ（工事臨時ダイヤ）：
神戸〜東京間を折り返し運転いたします。設備保護および残存工事のため、通常の約5割〜6割程度の本数での運行となります。
最速達種別「りんご」： 同区間内で限定的に運行を再開いたします。ただし、停車駅や発着時刻が通常とは大きく異なる「特別臨時時刻表」を適用いたします。
速達・各駅停車種別： 同区間の各駅に停車いたしますが、先行列車の確認作業等により、所要時間が通常より15分〜30分程度増大する見込みです。お時間に十分な余裕を持ってご利用ください。
2. 依然として運休を継続する区間（2026年3月14日まで）
以下の区間につきましては、大規模な軌道修繕および信号システムの更新工事を継続しており、物理的に列車の走行が不可能な状態です。当初の予定通り、2026年3月14日（土）まで終日全列車運休を継続いたします。
札幌駅 〜 東京駅 間（東北・北海道エリア）： 全線運休
神戸駅 〜 那覇駅 間（山陽・九州・沖縄エリア）： 全線運休
※神戸駅および東京駅は、それぞれ「行き止まり」の終着駅として機能いたします。他方面への直通運転は一切ございません。
3. 振替輸送の変更および受託解除の詳細
神戸〜東京間の運転再開に伴い、代替輸送の枠組みを以下の通り厳格に変更いたします。
運転再開区間（神戸〜東京）： 2月20日の運転再開時刻をもって、当該区間内のJR各線、私鉄各線、および並行する高速バス路線での振替輸送受託を完全に終了いたします。以降、他社線をご利用の場合は、大平新幹線の乗車券とは別に、当該路線の運賃が別途必要となります。
運休継続区間（札幌方面・那覇方面）： 3月14日の全線復旧まで、引き続き航空便（指定提携便のみ）および提携他社線による振替輸送を実施いたします。ご利用の際は、あらかじめ駅窓口にて「振替輸送票」の交付をお受けください。
4. 切符の払い戻し・有効期間延長の特例措置
運休および運行計画の変更に伴い、以下の通り特例対応を実施いたします。
無手数料払い戻し： 運休期間にかかる全ての乗車券・指定席券、および一部区間の再開によりご旅行を中止されるお客様に対し、全額無手数料で払い戻しを承ります。
有効期間の延長： お手持ちの乗車券が運休期間中に有効期限を迎える場合、全線復旧後の2026年3月31日まで有効期限を延長する特別処置を講じます。
窓口の混雑緩和： 払い戻し手続きは旅行開始日から1年以内であれば可能です。駅窓口の混雑を避けるため、後日の手続きへのご協力をお願い申し上げます。
5. お客様へのお願いと今後の見通し
最新情報の確認： 臨時時刻表の詳細およびリアルタイムの列車走行位置については、[大平新幹線 運行情報特設サイト]、公式SNS、または公式スマートフォンアプリをご確認ください。
駅構内の安全： 運転再開区間内であっても、一部の駅設備（エスカレーター・売店等）において点検を継続している箇所がございます。係員の指示に従い、安全な通行をお願いいたします。
本工事は、2026年3月15日の「次世代高速化ダイヤ」導入に向けた極めて重要な最終点検です。神戸〜東京間の早期再開は第一歩であり、残る区間につきましても、全社員および作業員一丸となり、安全最優先で完遂を目指してまいります。
引き続き、皆様のご理解とご協力を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
2026年2月19日（木）
大平新幹線株式会社　代表取締役社長
運行管理本部・広報局・旅客営業部 一同